Sinds jaar en dag identificeert Join For Water risico’s, schaalt deze in naar graad van mogelijke impact, waarschijnlijkheid en frequentie, neemt op deze basis gerichte acties die ze vervolgens monitort in functie van beheersing en verdere inschaling van het risico. Uit onze ervaring leren we dat bepaalde risico’s zich voordoen als en crisis, en daarbij vragen om:
– snel en transparant te communiceren en daarbij
– duidelijk, consistent en feitelijk te zijn
– met om te beginnen een duidelijk erkenning van het probleem
– en open communicatie over de stappen die we zetten om de crisis aan te pakken, zowel intern als extern.
Rekening houdend met deze risico’s en principes, werkten we communicatiebeleid rond crisissituaties uit.
Hieronder vindt u het plan voor crisiscommunicatie en het formulier dat we hanteren.
