Durante años, Join For Water ha identificado los riesgos, los ha clasificado según el grado de posible impacto, la probabilidad y la frecuencia, y ha tomado medidas específicas sobre esta base, que luego supervisa en función del control y de la nueva clasificación del riesgo. De nuestra experiencia, aprendemos que ciertos riesgos se producen como y crisis, lo que exige:
– comunicarse con rapidez y transparencia, y al hacerlo,
– ser claro, coherente y basado en hechos,
– con un reconocimiento claro del problema para empezar,
– y una comunicación abierta sobre las medidas que estamos tomando para hacer frente a lacrisis, tanto interna como externamente.
Teniendo en cuenta estos riesgos y principios, elaboramos políticas de comunicación en torno a las situaciones de crisis.
A continuación encontrará el plan de comunicación de crisis y el formulario que utilizamos.
